Ruilen of retourneren? Geen probleem bij Koeienvel.nl

Wij staan voor de volle 100% achter alle koeienhuiden die wij online en in onze winkel verkopen.
Daarom geldt bij ons: 'Niet tevreden? Ruilen of Geld Terug'

Voorwaarden

de retourzending vindt plaats binnen twee weken na ontvangst van uw aankoop
u laat ons via mail of telefoon weten dat uw bestelling retour komt en of u deze wenst te ruilen - u ontvangt van ons de retourgegevens en de vraag ons de barcode van het pakket te sturen
het geretourneerde koeienvel is ongebruikt: hij verkeert dus in exact dezelfde staat als toen deze door ons verzonden werd
u betaalt de eventuele kosten voor het retourneren (uw koeienhuid terugbrengen naar onze winkel kan natuurlijk ook)
betaalde verzendkosten bij aankoop van buitenlandse bestellingen worden niet gerestitueerd
na het verstrijken van de afkoelingsperiode van 14 dagen is de koopovereenkomst een feit: retourneren kan dan niet meer
is het koeienvel inderdaad onbeschadigd dan ontvangt u uiterlijk binnen 14 dagen het aankoopbedrag retour
bij ruiling: u ontvangt de alsnog gewenste koeienhuid zodra de oorspronkelijke bestelling retour is gekomen

het retouradres is: Koeienvel.nl, postbus 46, 9990 AA Middelstum

Indien u wenst, kunt u ons herroepingsformulier gebruiken.