Vraag & Antwoord over onze koeienhuiden


Waar komen de koeienhuiden vandaan?

  • onze koeienvellen komen allemaal uit Zuid-Amerika. Ze zijn in Nederland verwerkt door de firma Van Buren in Bolsward
  • de koeien zijn niet voor de huid geslacht maar voor het vlees. De huid is een restproduct
  • wij doen uitdrukkelijk geen zaken met landen waar men het niet zo nauw neemt met dier, mens en milieu


Wat is de levertijd van mijn bestelling?

  • doorgaans brengen we uw koeienhuid dezelfde dag naar het postkantoor. Mocht dat niet lukken, dan gebeurt dit de volgende werkdag
  • u ontvangt van ons een mail met daarin de verzendcode van het pakket, zodat u de verzending online kunt volgen
  • hebben wij vakantie, of kan door overmacht de levertijd afwijken dan staat de verwachte levertijd in geel met rood op alle pagina's aan de zijkant aangegeven. Ook vindt u de datum van levering op de bestelbevestiging


Als ik een koeienhuid bestel, krijg ik dan ook daadwerkelijk de huid die op de foto staat?

  • ja: u ontvangt inderdaad het koeienvel dat u bestelt. Alle huiden staan uniek gefotografeerd op de site. Klik bij de huid van uw keuze op het fotootje en u ziet niet alleen een grotere foto van de koeienhuid, maar ook een korte omschrijving en een uniek artikelnummer
 

Hoe maak ik mijn koeienhuid schoon?

  • Alles over het onderhoud van een koeienhuid leest u hier.

 

Ik heb alleen een klein stukje koeienhuid nodig. Hebben jullie dat?
  • nee, wij hebben geen stukjes of restjes koeienvel. We kopen alle koeienhuiden kant en klaar in. Daar kunnen we helaas geen stukje vanaf knippen...


Leveren jullie ook aan het buitenland?

  • Natuurlijk! Meer informatie over de levertijd en verzendkosten voor internationale zendingen leest u hier
 

Hoe kan ik bij jullie betalen? U kunt uw koeienhuid op de volgende manieren betalen:

  • iDEAL of PayPal (gratis)
  • veilig achteraf betalen met AfterPay (gratis)
  • Mastercard of Visa card (gratis)
  • Bancontact / MisterCash en Maestro (gratis)
  • zelf overboeken van bank of giro binnen 5 werkdagen na het plaatsen van de bestelling (gratis)
  • contant of met PIN in de winkel aan de Heerestraat 11, te Middelstum (gratis)
 

Wat betekenen de maten bij de koeienhuiden?

  • Bekijk hier de informatie over het meten van de vachten.

 

Kan ik bij jullie langskomen?

  • Ja, natuurlijk! Kijk hier voor de openingstijden. Ons adres: Heerestraat 11, 9991BE te Middelstum (prov. Groningen).
 

Hoe zit dat op jullie site met cookies?

  • Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekst bestandje dat op uw computer opgeslagen wordt zodat webapplicaties u kunnen identificeren. Denk hierbij aan cookies die kijken of u ingelogd bent (iets dat niet kan op onze site) of welke producten u heeft toegevoegd aan de winkelwagen. Dit laatste heet in de wet een "functionele" cookie: een klein stukje tekst dat de website nodig heeft om te kunnen functioneren. Onze webshop maakt alleen gebruik van cookies voor de winkelwagen. Wij voldoen hiermee aan de wettelijke eisen.
 

... en wat als ik niet tevreden ben?

 

Mijn vraag staat hier niet bij: wat nu?

  • Neem contact met ons op: u krijgt dan zo snel mogelijk persoonlijk antwoord.